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全站校对

第 09 赛季 · 48 支球队资料库

PERSONAL DATA · 账号与浏览信息

一个账号背后,你留下了什么,我们又是怎么用的

在半岛体育注册,通常只留一个常用邮箱和几项订阅偏好。这份说明从注册邮箱、登录与设备记录、浏览与收藏习惯四类信息出发,逐段讲清它们各自从哪来、被用来做什么事、保存多久、在什么情况下会交给服务方,以及你想查询、更正、删除或注销账号时可以走哪一步。

靛蓝底色上散布的细小数据点阵,其间穿插暖金色连线,抽象呈现账号信息在系统间流动的氛围

我们会收集哪些信息

SEC. 01

注册、登录、打开球队资料卡、订阅轮次提醒——你在站内每做一件事,都会产生少量对应记录。它们分属四个来源,字段与用途各不相同。

  • REG

    注册邮箱

    你在注册时填写的邮箱地址,由你本人提供。它是账号的唯一识别凭据,也是找回密码与接收账号通知的渠道。

  • LOGIN

    登录记录

    每次登录的时间、来源网络大致区域与登录方式。系统在你访问时自动生成,用来识别异地或异常登录。

  • DEVICE

    设备与浏览器信息

    访问时设备自动送出的操作系统、浏览器类型、屏幕尺寸与界面语言。苹果设备与桌面浏览器的区分就来自这一项。

  • TRACK

    浏览与收藏偏好

    你打开过的球队资料卡、关注过的球队、订阅的轮次提醒,以及最近看过的复盘摘要。它们记录你与内容之间的关联。

信息用来做什么

SEC. 02

上面四类信息只服务于四个具体目的,不拿去做与账号使用无关的事。

  1. A

    账号登录与身份核对

    用注册邮箱确认是你本人操作,保持登录状态,并在你更换设备需要重新验证时作为凭据。

  2. B

    轮次提醒与订阅推送

    当你关注的球队有新轮次安排,或订阅的主题带出现复盘摘要时,按你设定的方式发送提醒。

  3. C

    内容偏好优化

    把常看的球队与主题排在页面靠前位置,减少每次都要翻找的步骤;偏好记录不会改变其他访客看到的内容顺序。

  4. D

    问题排查

    当你反馈页面打不开或复盘显示异常时,我们用登录记录与设备信息定位是账号状态、浏览器版本还是网络环节的问题。

保存期限与安全措施

SEC. 03

不同类型的记录保存时长不同,账号在用时保留,注销后按流程清理。我们会采取具体措施降低信息被误用的可能,但网络传输本身存在固有风险,无法承诺绝对安全。

注册邮箱与账号资料

账号存续期间持续保存,账号注销后按注销流程清理。

登录记录

保留最近 12 个月,用于识别异常登录与排查访问问题。

设备与浏览器信息

保留最近 6 个月,超出期限的批量清理。

浏览与收藏偏好

保存至你主动清除偏好或注销账号为止。

账号信息通过加密通道传输,存储系统按岗位设定访问权限,客服与内容运营岗位仅在工作需要时查看对应字段;权限清单每月复核一次,离职人员的访问凭据即时收回。

与谁共享

SEC. 04

我们不会出售你的邮箱、登录记录或偏好数据。只有在提供你已使用的功能时,才会在最小必要范围内与两类服务方打交道。

除以上两类,以及法律法规明确要求配合的情形外,不会把账号信息交给其他任何一方。

你可以行使的权利

SEC. 05

下面五项都可以直接用注册邮箱向客服提出,点击每张卡片可以看到申请时需要说明的内容与我们的处理节奏。

01 查询已保存的信息

发一封邮件说明你想查看哪几类记录(注册邮箱、登录记录、设备信息或偏好记录),我们会在核对账号归属后,把对应内容整理成文本回复给你。

02 更正错误信息

如果注册邮箱写错了、关注球队选错了,可以在个人页自行修改;无法在页面修改的字段,来信说明正确内容即可。

03 删除部分记录

可以单独要求清除浏览偏好或取消关注的球队记录,不必注销账号。账号身份凭据与安全相关的登录记录不在单独删除范围内。

04 撤回订阅推送

在个人页把对应球队或主题的提醒开关关掉,或在提醒邮件底部点击退订,即时生效,不影响账号的其他功能。

05 注销账号

来信说明要注销的注册邮箱,我们核对身份后启动注销,账号资料与偏好记录按注销流程清理;注销完成后原邮箱可重新注册。已发送的历史提醒邮件无法收回。

以上申请一般在收到邮件后的 5 个工作日内给出处理结果;涉及历史记录批量清理的,最多延长至 15 个工作日,并会先回复预计完成时间。相关使用规则的完整表述可查看法律声明。

如何联系我们

SEC. 06

关于注册邮箱、登录记录、偏好删除或注销账号的疑问,都可以写邮件给我们。为了更快定位问题,来信时请附上注册时使用的邮箱与遇到问题的页面名称。

工作日 9:00 至 18:00 有专人查看并回复,节假日顺延至下一个工作日。

同样的问题也可以先翻一翻答疑中心,或在咨询通道看到其他联系方式。

更新记录

SEC. 07

这份说明随账号体系与服务方式的变化逐步补充,以下是可查的版本节点。

  1. V1.0

    初版上线

    随账号体系同步发布,覆盖注册邮箱与登录记录的收集与使用说明。

  2. V1.2

    增补设备与浏览器信息

    补充设备类型、浏览器与界面语言这一类的来源与保存期限说明。

  3. V2.0

    重写共享章节

    把与推送发送服务方、匿名访问统计服务方的共享范围写细,并明确不出售个人信息。

  4. V2.1

    补充注销与删除途径

    增加删除单项记录与注销账号的申请方式、处理时限,以及注销后可重新注册的说明。

  5. V2.1 · 校对

    最近一次全站校对

    条款表述与法律声明页同步核对,保存期限与申请时限保持一致,校对于 3 月 12 日完成。